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Per qualsiasi domanda di ordine, invia un'email a sales@mimiholliday.com e ti risponderemo il prima possibile. Grazie.

Siamo lieti di offrire Resi gratuiti per il Regno Unito e l'Europa *

Acquisti dal Regno Unito e dall'Europa *? Usa l'adesivo di restituzione prepagato incluso nel tuo pacco. Riempi i tuoi oggetti e la tua confezione regalo in modo sicuro, posiziona chiaramente l'etichetta di reso all'esterno del pacco di reso, quindi immettila nell'ufficio postale locale, conservando la prova di spedizione e inviacendola gratuitamente. Si prega di notare, non possiamo offrire un risarcimento se non riceviamo l'articolo / i senza prova di spedizione.

Forniamo anche Scambi gratuiti - esclusivamente. nel Regno Unito. Come con la nostra politica di restituzione, è sufficiente inviare il tuo articolo a noi utilizzando l'adesivo di reso gratuito, e invieremo i tuoi articoli sostitutivi fuori gratuitamente. Si prega di notare, non copriamo il costo per eventuali scambi successivi - solo uno scambio gratuito è disponibile per transazione.

I clienti internazionali sono responsabili per i costi sostenuti per una consegna di cambio a loro. Si prega di contattare sales@mimiholliday.com per maggiori informazioni.

* A causa di alcune restrizioni sulla consegna dei fornitori, non possiamo ancora offrire resi gratuiti da ogni parte d'Europa. Si prega di controllare questo elenco per vedere se si qualificano. Regno Unito, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda - Repubblica di, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania , Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Svizzera.

Solo pacchi fino ad un peso massimo di 2kg possono essere restituiti gratuitamente. I pacchi quadrati o rettangolari devono rispettare le seguenti dimensioni: Dimensioni minime: 140mm x 90mm. Lunghezza + profondità + larghezza = non superiore a 900mm; Senza singola dimensione maggiore di 600mm.

Shopping da qualsiasi altra parte del mondo? Non esitate a restituire o scambiare, ma non offriamo un servizio di consegna gratuito per resi o cambi. TIl cliente è responsabile per il costo sostenuto restituendo un articolo e qualsiasi scambio successivo. Se decidi di restituirci i tuoi articoli, puoi utilizzare l'adesivo allegato con il nostro indirizzo, sul tuo pacco. Si prega di conservare una prova di spedizione come Mimi Holliday Ltd. non può essere ritenuta responsabile per eventuali oggetti persi in transito. Si consiglia di inviare la merce per posta raccomandata.

Amiamo sentirti, quindi se hai qualche domanda, siamo solo una telefonata o un'email via. Puoi contattarci su + 44 (0) 207 636 7060, oppure a sales@mimiholliday.com, da 9am-5: 30pm lun-ven, GMT.

Termini e Condizioni

  • Se sei in qualche modo insoddisfatto delle merci che hai ordinato, le sostituiremo o ti daremo un rimborso completo a patto che tu le restituisca in condizioni rivendibili entro 14 giorni di calendario dal ricevimento. Tutti gli ordini effettuati dopo l'22nd di novembre sono validi per un periodo di scambio di giorni di calendario 14 dopo il giorno di Natale.
  • Assicurati che i mutandoni siano provati sopra la tua biancheria personale. Tutti i beni devono essere restituiti non indossati, non lavati, con tutte le etichette intatte. L'adesivo a soffietto non deve essere rimosso o manomesso in alcun modo.
  • Tutti gli articoli di Mimi Holliday Hosiery sono non rimborsabili e non sostituibili.
  • Possiamo rimborsare solo gli articoli restituiti in ottime condizioni. È necessario restituire l'articolo così come è stato inviato, nella confezione regalo e nella confezione.
  • Le carte regalo elettroniche non sono restituibili e non possono essere cambiate in contanti.
  • Gli articoli di ricambio non saranno confezionati in regalo, quindi potresti voler conservare la casella dall'ordine originale.
  • Tutte le note di credito sono valide solo per 6 mesi e sono valide solo con articoli a prezzo pieno. Per utilizzare la vostra nota di credito si prega di contattare sales@mimiholliday.com.
    • Si prega di notare che i paesi non ammissibili per i resi gratuiti, il cliente è responsabile per il costo sostenuto restituendo un articolo. Uno scambio sarà inviato gratuitamente.
    • Se non si dispone più del modulo di reso, allegare una nota con il proprio ordine, con il proprio nome, indirizzo, numero di telefono di contatto, indirizzo e-mail, i motivi della restituzione e i dettagli del rimborso o della sostituzione. Altrimenti non sappiamo chi sei!
    • Il nostro obiettivo è elaborare tutti i rimborsi entro 3-5 giorni lavorativi dal loro ricevimento. Eventuali fondi dovuti da un rimborso dovrebbero apparire sul conto bancario entro 5-10 giorni lavorativi (si prega di notare che i tempi di rimborso sono anche dettati dagli emittenti delle carte e sono al di fuori del nostro controllo).
    • Mimi Holliday Ltd. non rimborsa le spese di spedizione.
    • Se ritieni che le vostre merci siano difettose, li verificheremo e poi ti contatteremo via email o telefono per discutere una risoluzione appropriata.
    • Mimi Holliday Ltd. non può essere ritenuta responsabile per eventuali oggetti persi durante il trasporto. Si consiglia di inviare la merce per posta raccomandata. Se si utilizza la nostra etichetta di reso gratuita, è necessario conservare la prova di spedizione.
    • Se si richiede uno scambio, verrai contattato entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione dei tuoi articoli.

    Si prega di restituire le merci a:

    Mimi Holliday Ltd,
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    Per ulteriori informazioni sul nostro criterio di rendimento contattare 020 7636 7060 o e-mail sales@mimiholliday.com

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