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Ordini e pagamenti

Sappiamo che l'acquisto di lingerie online può essere un'esperienza complicata, specialmente se è la prima volta. Tuttavia, vogliamo che sia divertente e senza stress! Siamo sempre (9am-5: 30pm lun-ven) dall'altra parte della linea telefonica a + 44 (0) 207 636 7060, o sales@mimiholliday.com, ma nel caso in cui possiamo risparmiare tempo, abbiamo raccolto alcune delle nostre domande più frequenti.

Ancora confuso? Non ti preoccupare, basta chiamarci. (Adoriamo una chiacchierata.)

 

COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DEL MIO ORDINE?

Dopo il completamento dell'acquisto, avresti dovuto ricevere un'e-mail che conferma il tuo ordine e con un numero di tracciamento una volta che l'ordine è stato inviato. Qualcosa è andato male? Entra in contatto e lo faremo.

 

PAGAMENTO

  • Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito e debito tra cui; Visa, Mastercard, Amex, Delta, Switch, Solo e Visa Electron. Accettiamo anche Pay Pal e Amazon Pay.
  • Sarai avvisato via e-mail o telefono il più presto possibile se non possiamo elaborare il tuo ordine perché; L'autorizzazione del tuo pagamento non è riuscita o se ci sono elementi sul tuo ordine che sono esauriti.

Come sempre, siamo qui per aiutare! Chiamaci + 44 (0) 207 636 7060, o e-mail sales@mimiholliday.com. Queste righe vengono monitorate da 9: 00am a 5: 30pm, dal lunedì al venerdì. Ti promettiamo che non parlerai con un robot, solo persone che amano la lingerie.

 

PUOI AVETE AIUTI SUL FIT?

Sì, naturalmente, e ci piacerebbe. Mimi Holliday potrebbe essere il più fresco, ma è anche serio circa la forma. Hai alcune opzioni qui; In primo luogo, controllare il guida alle taglie Per informazioni sugli stili e sulla forma delle nostre collezioni. Serve ancora aiuto? Abbiamo un'intera squadra di esperti in lingerie che si adattano al nostro Personal Shopping Team, pronti e disposti a indicarvi nella giusta direzione.


Il team può essere raggiunto nel nostro quartier generale di Londra telefonando a 020 7636 7060 tra le ore di 9.30am-5.30pm dal lunedì al venerdì. In alternativa puoi inviare un'email al team utilizzando il seguente indirizzo:sales@mimiholliday.com

 

OFFRIRE LA RIPRESA DI REGALI?

Ma certo! E la migliore notizia è; lo faremo se ci chiedi o no. Vogliamo che tu abbia la migliore esperienza ogni volta che fai acquisti con noi, quindi offriamo un omaggio regalo di lusso con ogni ordine. Il tuo ordine arriverà discretamente a portata di mano, splendidamente confezionato in un'elegante borsa da regalo in avorio, con un logo Mimi Holliday in rilievo incorniciato da luccicanti bordi dorati. Tutti gli oggetti sono avvolti in una morbida carta velina bianca e un nastro in gros grain di lusso si lega in un delicato fiocco sul davanti. Dandolo come un regalo? L'etichetta regalo a forma di cuore è il tocco finale perfetto.